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顾客给我送粽子2018-11-13
两千多年前,伟大的爱国诗人屈原在汩罗江边仰天长叹一声,投入了滚滚激流,两千多年后,五月初五成了传统节日——端午节,大家包粽子、划龙舟、煮鸡蛋,用各种方式来纪念这位伟大的爱国诗人。而2011年的端午节对我却还有特别的意义。
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微笑也是效益2018-11-13
世界上最珍贵且最容易做到的就是发自内心的微笑。其实有时候,微笑也是一种效益。
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了解顾客 了解老朋友--用“情”留人,用“心”留人2018-11-13
我在柜台收银,作为一名收银员,我们每天都与不同的顾客接触交流,所以我们应该更深层次地去了解顾客是怎样的一类人。
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