文/陈梦奇（时任如意菜饭南京洪武北路餐厅 员工)
记得那是一个阳光明媚的下午，因为当时餐厅里顾客不是很多，员工都在抓紧空余时间学习岗位表。这时有两位小姐进来吃饭，我一路小跑过去给她们开门，然后为她们点餐、备餐，在她们就餐的过程中，有一位小姐的筷子掉在了地上，我以0.1秒的速度重新拿了一双筷子双手递到了她的面前：“小姐，您的筷子。”她显得有点儿惊讶，接过筷子后对我笑了笑，并说了声：“谢谢。”
虽然这是一件很细小的事情，但是这证明我又得到了一次顾客的认同！
关键性的0.1秒--快速反应，马上行动！
发布日期：2018-11-13 14:51:21
记得那是一个阳光明媚的下午，因为当时餐厅里顾客不是很多，员工都在抓紧空余时间学习岗位表。这时有两位小姐进来吃饭，我一路小跑过去给她们开门，然后为她们点餐、备餐，在她们就餐的过程中，有一位小姐的筷子掉在了地上，我以0.1秒的速度重新拿了一双筷子双手递到了她的面前：“小姐，您的筷子。”她显得有点儿惊讶，接过筷子后对我笑了笑，并说了声：“谢谢。”
虽然这是一件很细小的事情，但是这证明我又得到了一次顾客的认同！
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